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【カメラ転売】初心者必見!ヤフオク仕入れでジャンクが届いた時の3つの対処法を解説!

吉田 一登
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吉田 一登
中卒で職場を転々とするダメな人間でしたが、ネット物販ビジネスと出会うことでお金に縛られない生活を手にする。 「楽しみながら稼いでいこう!」をモットーに現在も活動中!

こんにちは!カズトです!

 

今回はヤフオク仕入れで、もしもジャンクが届いてしまった時の3つの対処法についてお話させていただきます。

 

ヤフオク仕入れって写真と出品者の評価でほぼ判断して仕入れると思いますが、運悪くジャンク品を仕入れてしまったという方もいるかと思います。

 

うわぁ…最悪…

カズト

 

僕も毎月で考えて必ず1回以上はジャンクが届きますし避けられない部分ではありますね。

 

初心者の頃ってヤフオクの勝手がわからずそのまま泣き寝入りしてしまったりする人も居るのでは無いでしょうか?

 

ただ、それって初心者が故に対応の仕方を解っていないからかもしれません。

 

この記事を見ていただけましたら万が一ジャンクが届いた時の効果的な対応方法が理解していただけるかと思います。余すこと無くお伝えさせていただきますので最後までしっかりとお読みくださいね。

 

それでは今からヤフオクでジャンクを仕入れてしまった時の3つの対処方法を解説します。動画も用意しておりますので併せて参考にしてください。

 

それではどうぞ!

ヤフオクでジャンク品が届いた時の対処法

カメラ転売でヤフオク仕入れをして行く上で絶対と言ってもいいほど避けられないのが「ジャンク」を仕入れてしまうことです。

 

もちろんジャンクが届く理由として、相手の検品のミスや記載漏れなど理由は様々ですが、ヤフオク仕入れを行なっていると必ず経験します。

 

店舗仕入れでカメラのキタムラに行っての仕入れなどは、カメラの取り扱うプロが既に検品をしているわけですから問題は無いと思いますが、ヤフオク仕入れは動作確認の検品作業が必須条件ですね。

 

なぜかと言いますとヤフオクに出品している方達は素人の方が不要になったものを出品しているのが多いからです。

 

僕自身ヤフオク仕入れで月に数回はジャンクに当ってしまうことがあります。

はぁ…またジャンクだ…汗

カズト

まぁ気を落とさずに~きちんと対応していこう~

ゾウさん

そういったときはすぐに連絡をして返金を求めますが、中には返金を一切受け付けない出品者も居るので仕入れには注意が必要です。

 

不良品が届いた時って相手にめちゃくちゃ怒ってやりたくなる気持ちになってしまいますが、それは逆効果ですね。是非感情的にならずに対応するようにしましょう。

 

それでは今からジャンクが届いた時の3つの対処方法を解説します。

 

  • 動作確認前に相手に受け取り連絡と評価を入れない
  • 連絡は取引ナビだけではなく連絡掲示板にも入れる
  • 電話で直接連絡する

 

上記3点になります。では1つづつ解説をしていきます。

動作確認前に相手に受け取り連絡と評価を入れない

あなたがヤフオクで仕入れて商品が届きましたらまずすぐに検品作業をしましょう。

 

商品が届いたからといって「すぐに相手に届いたと知らせてあげなきゃ」と思い検品の前に受取連絡と評価を入れてしまうと、その時点で取引は完結したものと見なされ返品を受け付けてくれない可能性があります。

ここチェックです!

カズト

なので受取連絡は必ず検品をした上で行なうようにしましょう。

 

また、評価に関してですが検品をして不具合が発生した際、連絡する前に評価で「非常に悪い」などをつける事はだめです。

 

出品者も色々な方がいますが万が一の不具合に返金対応してくれるような出品者でも先に悪い評価を付けてしまうと対応をしてくれなくなる可能性があります。

 

なので評価はもしも不具合があってこちらから再三連絡をしているのに無視をし続ける出品者がいたら悪い評価はつけるべきですが、まずは連絡をして待つようにしましょう。

連絡は取引ナビだけではなく連絡掲示板にも入れる

出品者の中には「商品到着から3日以内に連絡をくれれば初期不良の返品可能です。」と出品ページに記載していることがあります。

 

僕も同じように到着から3日以内は返品可能とやっていますが、これは受け取り完了から1ヶ月後や数ヶ月経過した時に不具合がでた時のクレームを付けてくるのを防ぐものになります。

 

こういった感じで返品は受け付けるが返品を受け付ける日にちを設定されている出品者が多いので、必ず届いたら即座に検品を行なうようにしましょう。

 

もしもジャンクだったとして感情的になると思いますが、連絡を入れる時のポイントは挨拶をキチンと入れて丁寧な文章を入れるように心がけましょう。

 

取引ナビで連絡を入れる時のポイントは、挨拶を入れて丁寧な文章で感情的にならずに送りましょう。
もし相手が受け取った時に、気分を害するようなメッセージは辞めましょう。

 

下記が例文になるので参考にしてください。

○○ 様

お世話になっております。

先日商品を落札させていただきました吉田と申します。

本日商品を受け取りまして早速検品をさせていただきましたが、商品に○○の不具合がございました。

 

出品者様の商品説明文を再度確認させてただきましたが、そのような記載は一切ありませんでした。

 

商品説明文には記載のない不具合がございましたので返品返金の対応をお願いいたします。

 

お忙しいところ誠に申し訳ございませんがお手すきの時にご連絡いただけますか?

 

お待ちしております。

吉田

 

このように丁寧な文で連絡をするようにしましょう。

 

あと、ココでポイントですが連絡は取引ナビだけにするのではなくて、連絡掲示板にも同じ文章で送っておきましょう。

 

連絡掲示板とは取引ナビと同じような連絡手段になりますが、取引ナビと異なる部分は

 

  • 取引きナビは当事者のみが見れて外部からはやり取りを見れない
  • 連絡掲示板は「公開する」にすれば第三者も閲覧可能

 

というものです。

連絡掲示板に不具合があったために返品をしてほしいという文面を公開しておけば他の方も閲覧できますし、証拠保全にもなりますね。

万が一の先手を打っておきましょう!

カズト

取引ナビだけだと当事者同士のやり取りなので、ぞんざいな対応をされたりすることも敢えて連絡掲示板で公開しておくと、その出品者もその他に見られているので今後の自分の売上などにも関わってきたりすることになりますし、きちんと対応をしていただけるかと思います。

 

また、連絡掲示板に投稿する際の注意点ですが、連絡掲示板は名前の公開が禁止されていますので注意しましょう。

電話で直接連絡する

これは結構効果的なんですが、取引ナビでメッセージを送ったあとすぐに相手に電話連絡を入れて返品の話をするのもオススメです。

僕の経験上電話がいちばん効果的です!

カズト

なぜかと言いますと電話では不良箇所を具体的に説明できるのと、実際に手に持ちながら説明ができるので相手に伝えやすいですね。

 

また、ネットでのやり取りは顔の見えないやり取りなので、メッセージだけのやり取りだと結構強くでてきたりする人も多いですが、直接喋って伝えるとすんなり応じてくれる事が多いです。

 

僕は何かあったらガンガン電話しますね笑 そのほうが相手の返信を待つ間ヤキモキしないでいいですし。

 

ただ、電話でおどおどした喋り方ですと相手も突っぱねてくる可能性もあります。しかし相手の記載していない不具合なわけですから怒鳴るとかは絶対ダメですが、しっかりと相手に伝えたいことを言いましょう。

動作確認の大切さ

ヤフオク仕入れは検品必須ですので、これからカメラ転売をされる方は早いうちから検品の方法を身に着けておきましょう。

 

これが店舗仕入れであればショップ側が検品をしていますので問題ないですが、ヤフオクの場合様々な出品者がいます。

 

プロ並みにカメラを知り尽くした人もいれば、カメラのシャッター確認だけをして動作確認済みと記載している出品者もいます。

 

なので自分の身は自分で守る事がヤフオク仕入れでは非常に重要ですね。

まとめ

いかがでしたでしょうか?

 

今回のおさらいです。

  • 動作確認前に相手に受け取り連絡と評価を入れない
  • 連絡は取引ナビだけではなく連絡掲示板にも入れる
  • 電話で直接連絡する

 

今回は上記三点について解説をさせていただきました。

 

ヤフオクしれは安く仕入れれる分不具合が起こったものが届くリスクがあります。ただ、万が一ジャンク品が届いても今回解説させていただいた方法で、しっかりと返品していただける出品者もたくさんいますので覚えておいてくださいね。

 

なにかお問い合わせなどがあればお気軽にお聞きください。

 

以上、最後までお読みいただきありがとうございました!

ありがとうございました!またね!

カズト

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吉田 一登
中卒で職場を転々とするダメな人間でしたが、ネット物販ビジネスと出会うことでお金に縛られない生活を手にする。 「楽しみながら稼いでいこう!」をモットーに現在も活動中!

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